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企业在协同办公中普通存在的问题是:

(1)协同效率不高

  • 集团与下属企业之间协作效率低
  • 办公费用居高不下
  • 流程审批周期长、扯皮多

(2)知识管理混乱

  • 企业知识管理积累难
  • 文档知识查询、利用难
  • 企业培训成本高
  • 辅助决策信息少
  • 缺乏有效的组织文化建设体系

(3)沟通效率低

  • 业务动态进展监控难
  • 办公机制不透明
  • 缺少多层次沟通平台
  • 工作无计划性

(4)应用系统孤立

  • 获取决策信息难
  • 业务数据共享难
  • 业务数据形成数据孤岛

方案概述:

通过信息门户,整合各类协同工具和协同应用,形成知识管理、公文流转、业务审批、工作管理、资源管理、协作沟通、决策分析和数据交换共八大平台。

主要功能:

信息门户

  • 实现信息门户自定义,实现个性化与一体化结合的高效、协同办公;
  • 打破企业内外部信息的孤岛,真正开始跨平台、跨地域、无障碍的接触;
  • 加强员工的感情沟通,缩小人与人之间的距离,强化交流,增强企业凝聚力;
  • 构建和谐的企业文化平台,让员工感知企业文化、体验企业文化、融入企业文化。

流程管理

  • 强大的工作流引擎,支持办文、办事及业务流程审批,实现会签、子流程(分支)、人工路由、条件路由、流程转接、协办、流程发布、流程归档等多种流转机制;
  • 与工作时间管理相结合,实现流程步骤时效统计、流程分类用时统计、办文数量统计、审批准时率统计、退文数量统计、超期办理统计;
  • 通过工作流程搭建电子化运作企业管理模式,使流程都可以在必要的监控下运行;

知识管理

  • 对分散于组织机构每个员工的知识资料进行有效管理,构建科学、规范的知识库;
  • 创建各种应用的知识主题库/专家知识库/岗位知识库/产品知识库/行业知识库;
  • 实现对知识的权限控制、利用、评价体系的应用;
  • 与工作流、信息门户、档案管理,实现一体化知识管理应用。

任务管理

  • 对周计划、月计划、专项计划执行情况进行跟踪,掌控工作过程和工作结果;
  • 及时感知任务执行状态、结果、过程变动;
  • 及时掌握结果,确保执行资源;
  • 及时了解员工的工作安排。

信息与沟通

  • 搭建丰富的沟通渠道:在线消息、邮件、短信、视频会议、移动OA;
  • 提供便捷的提醒助手:开机自动启动,无需登录OA,待办事宜自动推送。